よくあるご質問

  • Q.

    お支払い方法はどのようなものがありますか?

    当店はクレジットカード・Paypal・銀行振り込み(※)・代引き(※)・コンビニ決済(※)に対応しています。
    ※いずれも手数料はお客様負担となります。

  • Q.

    送料はいくらかかる?

    地域ごとに送料が必要となります。
    注文金額7000円以上は無料配送(北海道・九州・沖縄対象外)致します。

    ポスト投函 全国一律300円の送料負担いたします。
    【北海道】

    0kg-2kg以内: 1,240円
    3kg-5kg以内: 1,490円
    6kg-10kg以内: 1,750円
    11kg-15kg以内: 2,310円
    16kg-20kg以内: 2,590円
    21kg-25kg以内: 3,530円
    26kg-30kg以内: 3,190円
    31kg-: 3,750円

    【北東北(青森/秋田/岩手)】
    0kg-2kg以内: 900円
    3kg-5kg以内: 1,150円
    6kg-10kg以内: 1,410円
    11kg-15kg以内: 1,680円
    16kg-20kg以内: 1,970円
    21kg-25kg以内: 2,250円
    26kg-30kg以内: 3,190円
    31kg-: 3,750円

    【南東北(宮城・福島・山形)・関東・北陸・中部】
    0kg-2kg以内: 800円
    3kg-5kg以内: 1,040円
    6kg-10kg以内: 1,310円
    11kg-15kg以内: 1,580円
    16kg-20kg以内: 1,870円
    21kg-25kg以内: 2,140円
    26kg-30kg以内: 2,610円
    31kg-: 3,180円

    【関西】
    0kg-2kg以内: 900円
    3kg-5kg以内: 1,150円
    6kg-10kg以内: 1,410円
    11kg-15kg以内: 1,680円
    16kg-20kg以内: 1,970円
    21kg-25kg以内: 2,250円
    26kg-30kg以内: 3,190円
    31kg-: 3,750円

    【中国・四国】
    0kg-2kg以内: 1,020円
    3kg-5kg以内: 1,260円
    6kg-10kg以内: 1,520円
    11kg-15kg以内: 1,800円
    16kg-20kg以内: 2,090円
    21kg-25kg以内: 2,360円
    26kg-30kg以内: 3,300円
    31kg-: 3,860円

    【九州】
    0kg-2kg以内: 1,240円
    3kg-5kg以内: 1,490円
    6kg-10kg以内: 1,750円
    11kg-15kg以内: 2,310円
    16kg-20kg以内: 2,590円
    21kg-25kg以内: 3,530円
    26kg-30kg以内: 3,190円
    31kg-: 3,750円

    【沖縄】
    0kg-2kg以内: 1,240円
    3kg-5kg以内: 1,490円
    6kg-10kg以内: 1,750円
    11kg-15kg以内: 2,310円
    16kg-20kg以内: 2,590円
    21kg-25kg以内: 3,530円
    26kg-30kg以内: 3,190円
    31kg-: 3,750円

  • Q.

    キャンセル(返品や交換)は可能か?

    可能です。
    ただし、お客様のご都合による正当な理由のない返品・交換はお受けできません。

  • Q.

    (商品や配達日時など) 注文内容の変更は可能か?

    注文内容の変更は可能です。

  • Q.

    注文したのにメールが届きません。

    ご注文完了後、30分以上経過してもメールが届かない場合は、メールアドレスを誤って入力したか、プロバイダやキャリア・メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに入っている場合があります。迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお知らせください。
    迷惑メールフィルタ機能を活用されている場合は、「shopify.com」および「info@seimeikenkou.co.jp」を受信できるように設定お願いいたします。

  • Q.

    1日のどのタイミングで摂取すると効果的ですか?

    原則、毎食後30分のタイミングで摂取すると効果的です。タイミングについては各商品の説明もご覧ください。

  • Q.

    健康増進のためにたくさん摂取していいのですか?

    製品ごとの目安量を守って摂取ください。大量摂取により健康がより増進するものではございません。

  • Q.

    医薬部外品とはどのような商品ですか?

    法律上の医薬品や化粧品ではないものの、一定の症状に対して効用が認められ、かつ人体への影響が比較的控えめなものを指します。
    いずれも厚生労働大臣の承認を得ている商品なのでご安心してご利用ください。

  • Q.

    機能性表示食品とはどのような食品ですか?

    事業者(食品生産者)の責任において、科学的根拠に基づいた機能性を表示した食品です。
    効能の正確性・根拠が国で公開される食品であるため、一定の信頼が担保されています。

  • Q.

    普段服用している薬があるのですが、併用しても大丈夫ですか?

    そのような場合、弊商品をご利用する前に医者・薬剤師とご相談の上でご利用するようお願いいたします。